.jpg)
На адресу Головного управління Держпродспоживслужби в Рівненській області звернувся військовослужбовець, учасник бойових дій, який уклав договір комісії з компанією на пошук, підбір, бронювання та придбання автомобіля.
Чоловік здійснив часткову оплату у розмірі 10 тис. грн за послугу підбору та бронювання, однак згодом вирішив відмовитися від договору й вимагав повернення коштів. Представники компанії перестали виходити на зв’язок і не відповідали на телефонні дзвінки.
Завдяки втручанню спеціалістів Держпродспоживслужби продавець все ж таки повернув споживачеві повну суму передоплати – 10 000 гривень.
Відомство нагадує: згідно з ч. 4 ст. 13 Закону України «Про захист прав споживачів», споживач має право розірвати договір, укладений на відстані, протягом 14 днів з моменту підтвердження інформації або отримання товару.
Нагадаємо, яЯкщо ваші права як споживача порушують, і підприємець відмовляється виконувати правомірні вимоги, звертайтесь до Управління захисту прав споживачів Держпродспоживслужби в Рівненській області:
- м. Рівне, вул. Поповича, 65-А
- гаряча лінія для скарг: (0362) 63-15-55
- консультації: (0362) 62-85-72
