.png)
Про це директорка ЦНАПу у м.Рівне написала на своїй Fb-сторінці.
"2 роки щоденної і плідної праці! 2 роки як я очолюю Центр надання адміністративних послуг у місті Рівному, хоча повна назва - Департамент цифрової трансформації та забезпечення надання адміністративних послуг Рівненської міської ради. Робота для Громади, для кожного мешканця Рівного та Квасилова - ось головна наша мета! Адже найдорожче у нашому Центрі - це люди! Люди, які працюють і які відвідують. Цей симбіоз і творить історію. Бо ті виклики, які за цей рік стояли перед працівниками нашого Департаменту, повірте, були масштабними", - каже Євгенія Курсик.
Так що ж зроблено за другий рік роботи?
- Міністерство цифрової трансформації України відзначило Центр надання адміністративних послуг у місті Рівному як «Клієнтоорієнтований фронт-офіс. Лідер інтеграціі популярних послуг в ЦНАП»;
- завдяки ефективній взаємодії з суб’єктами надання деяких адміністративних послуг на віддалених робочих місцях ЦНАП в ТРЦ «Happy Mall» впроваджено надання послуг з оформлення та видачі паспортних документів, а також надання послуг у сфері Сервісного центру МВС;
- За підсумками відомого рівненського журналу «Рівняни» команда Центру надання адміністративних послуг у місті Рівному отримала відзнаку «Сервіс року»;
- У січні 2024 року, відбулось відкриття віддаленого робочого місця Центру надання адміністративних послуг у місті Рівному в Комунальному некомерційному підприємстві «Центр первинної медико-санітарної допомоги «Ювілейний» Рівненської міської ради;
- У квітні 2024 року, під час офіційного візиту першої леді України Олени Зеленської до Центру надання адміністративних послуг у рамках робочої поїздки по регіону, було підкреслено, що цей простір повністю відповідає принципам безбар’єрності та орієнтації на потреби людини. Особлива увага була приділена створенню комфортних умов для всіх категорій громадян, що відвідують ЦНАП, з акцентом на доступність та зручність отримання адміністративних послуг;
- команда ЦНАПу міста Рівного провела акцію "Сформуй витяг про місце проживання через "Дія" – отримай смартфон у подарунок". Ця ініціатива сприяла популяризації використання цифрових послуг серед громадян;
- Ми стали частиною Громадської організації "Асоціація центрів надання адміністративних послуг Рівненщини", а мене обрано заступником Голови Організації/Голови Правління;
- Міністерство цифрової трансформації та швейцарсько-українська Програма EGAP, що виконується Фондом "Східна Європа", розробили перший пілотний Індекс цифрової трансформації територіальних громад України, де Рівненська міська територіальна громада займає 6 місце серед усіх міст України (робота реорганізованого Департаменту має вже перші досягнення у сфері цифрової трансформації);
- Оновлення військово-облікових даних: понад 18 500 військовозобов’язаних оновили дані у Центрі надання адміністративних послуг у місті Рівному (і хоча я вже перебувала у декретній відпустці, не можу не відзначити цей неймовірний період, з яким Команда справилася на всі);
Ще було багато крутих та справді «глибоких» культурно-просвітницьких заходів, таких як:
- Проведено захід «З хлібом від Кобзаря», коли ми пекли хліб до Дня народження Т.Г. Шевченка) та ділилися ним з Захисниками та Захисницями України;
- Проведено потужний мотиваційний захід до Дня матері та Дня вишиванки «Незламні матері». Історії сили та відваги», під час якого неймовірні спікерки ділилися своїми історіями.
"Але найголовнішим моїм досягненням за цей рік є, звичайно, мій син! І він також 9 місяців цього року був частиною нашої Команди! Дякую усій Команді, бо ви неймовірно круті! Наталія Шустик, дякую, що я спокійно насолоджуюсь декретною відпусткою, бо знаю, що з Вами в ЦНАПі порядок", - резюмує Євгенія Курсик.
