Останніми днями в інформаційному просторі з’явилися публікації, що лікарі та медсестри зв'язуються з пацієнтами та запитують підтвердження на ті чи інші дії в електронній системі охорони здоров'я (ЕСОЗ).
Лікар може особисто зателефонувати пацієнту або ж зв'язатися іншими засобами телекомунікації (через месенджери) у разі якщо в процесі проведення верифікації лікарем виявлено, що у персональних даних пацієнта допущено помилку або неточність. Для цього пацієнт має повідомити лікарю код підтвердження з повідомлення.
Зверніть увагу, що в ЕСОЗ не передбачена жодна «тимчасова перереєстрація» та її підтвердження через СМС.
Що робити, якщо вам телефонує людина, яка представляється медичним працівником?
Переконайтеся, що вам телефонує ваш сімейний лікар чи його представник. Пам’ятайте, справжній медичний працівник не проситиме вас надати інформацію про банкові паролі чи фінансові дані.
У яких випадках пацієнт отримує СМС?
- при реєстрації в ЕСОЗ або оновленні персональних даних – для підтвердження введених даних та номера телефону;
- при поданні декларації лікарю – для підтвердження вибору лікаря;
- при створенні плану лікування – для підтвердження створення плану у ході лікування хронічних захворювань;
- при запиті доступу до медичних даних пацієнта – для підтвердження доступу лікаря до певних медичних записів пацієнта;
- при отриманні е-направлення;
- при формуванні е-рецепта;
- при формуванні медичного висновку про тимчасову непрацездатність (для е-лікарняного).