В Україні з`явився проект «Мовний контроль», завдяки якому тепер кожен українець може змінити мовну ситуацію у своєму місті на краще.
Громадська ініціатива «Дріжджі» створила проект «Мовний контроль», завдяки якому тепер кожен українець може змінити мовну ситуацію у своєму місті на краще та захистити своє право клієнта, створивши та надіславши електронну скаргу на відсутність української мови в закладах харчування та україномовного маркування на товарах. Аналогів цьому ресурсу за всі роки незалежності України досі ще не було.
.jpg)
Наразі користувачі «Мовного контролю» можуть зробити скарги на відсутність україномовного маркування непродовольчих товарів, на відсутність україномовного маркування продовольчих товарів та на російськомовне обслуговування в закладах харчування, в тому числі і на меню російською мовою та русизми. Втім, найближчим часом, обіцяють творці проекту, різновидів шаблонів побільшає.
- Сайт швидко генерує скаргу, - відзначає автор ідеї, активіст «Дріжджів» Олександр Кравцов. – Для цього потрібно вибрати тип порушення та заповнити необхідні поля (прізвище, ім’я, адреса і назва установи тощо) і завантажити відсканований чек. «Мовний контроль», таким чином, створює готову скаргу, яку необхідно роздрукувати та надіслати її поштою в Держспоживінспекцію.
Автори проекту для захисту прав українських споживачів взяли на озброєння Конституцію України, рішення Конституційного Суду України, Закони України «Про захист прав споживачів» та «Про засади державної мовної політики», а також низку інших нормативних актів, які стосуються порядку застосування української мови в різних сферах публічного життя. Таким чином, оперуючи законодавством України, ініціатива «Дріжджі» доводить, що можна досягати заборони реалізації тієї чи іншої продукції, досягати появи маркування товарів українською мовою, україномовних меню та інструкцій.
До створення цього проекту волонтери ініціативи «Дріжджі» відвідали близько 400 закладів ресторанного господарства та кілька десятків підприємств роздрібної торгівлі. Понад 60% з них поліпшили (повністю або частково) мовну ситуацію. Відтак, в закладах громадського харчування з’явилися україномовні меню та інструкції, а працівники почали спілкуватися з клієнтами українською мовою.
Отож, якщо ви у кафе, барі чи ресторані натрапили на російськомовне меню або ж у меню трапляються русизми чи, можливо, офіціант спілкується з вами на російській мові і не бажає переходити на українську, або у магазині на товарі відсутнє маркування на українській мові - тоді сміливо заходьте на сайт "Мовного контролю" та залишайте там свої скарги.
Залишити свою "мовну" скаргу можна ТУТ.
Довідково:
Ініціатива «Дріжджі» - це мережева низова дія українців, яка діє з листопада 2011 року. Вона має на меті приведення сфери обслуговування та маркування товарів у відповідність з потребами українських споживачів. «Дріжджі» не є чиїмось дочірнім проектом чи підрозділом та не належить до жодної політичної структури чи організації.
Марина НАЗАРЧУК
