В межах проєкту «Я МАЮ ПРАВО!» у Головному територіальному управлінн юстицій у Рівненській області розповіли про те, як захистити свої права у випадку, коли придбали продукт, термін придатності якого закінчився.
В межах проєкту «Я МАЮ ПРАВО!» у Головному територіальному управлінн юстицій у Рівненській області розповіли про те, як захистити свої права у випадку, коли придбали продукт, термін придатності якого закінчився.
- Вимагайте у продавця замінити його на придатний або повернути сплачені кошти. Для заміни товару обов’язково пред’явіть товарний (фіскальний) чек, який підтверджує покупку.
- Якщо ви придбали придатний продукт, але за зовнішніми ознаками він видається зіпсованим – це може свідчити про порушення умов зберігання або підроблення дати виготовлення продукту. Ви можете замінити такий товар або повернути сплачені за нього кошти.
- Якщо Ви виявили прострочений чи зіпсований харчовий продукт на полиці магазину – обов’язково повідомте адміністрацію та вимагайте прибрати такий товар з продажу. Попросіть перевірити всю партію, щоб не отруїлись інші покупці. Продукти могли потрапити до магазину вже зіпсованими.
Зіпсований товар підлягає списанню та утилізації
Якщо дотримання наших рекомендацій не допомогло і ваше право було порушено, звертайтесь:
Цілодобова гаряча лінія Держпродспоживслужби: (044) 364-77-80.
Адреси (телефони) територіальних органів Держпродспоживслужби: www.consumer.gov.ua.
Єдиний контакт-центр системи безоплатної правової допомоги: 0 800 213 103.
