Миттєвий виклик медиків в обласній лікарні працює вже два роки. За цей час пацієнти РОКЛ скористалися «кнопками» 48 тисяч разів. Про це повідомила пресслужба Рівненської облради.
Послуга миттєвого виклику медперсоналу запрацювала в РОКЛ імені Юрія Семенюка з вересня 2023 року. Лікарня стала першою в Україні, де запровадили такий сервіс зв’язку із черговими лікарями.
Спершу з’явилася функція «політравма», коли викликали одразу п’ятьох спеціалістів. А за понад два роки роботи функціонал «knopka» розширився, зокрема, в лікарні запровадили «кнопку для пацієнтів». Їх розмістили у палатах біля ліжок хворих для виклику медсестри. Наразі такі кнопки встановлені у 15 відділеннях РОКЛ, пацієнти ними скористалися майже 48 тисяч разів. Час очікування в різних відділеннях різниться, але в середньому становить 1хв 15 сек. У лікарні наголошують, що це удвічі швидше за світовий стандарт у 3 хвилини.
Одним із останніх оновлень сервісу стала функція «консультації між відділеннями». Лікарі можуть викликати один одного у необхідне відділення одним натиском, що також пришвидшує процес та якість надання допомоги пацієнту. За час роботи таким функціоналом скористалися 160 разів, з яких 86 викликів були терміновими, 74 - плановими.
У РОКЛ розповідають, що крім запровадження нових функцій, оновили та вдосконалили загальні характеристики сервісу, зокрема додали озвучування усіх запитів, які надходять. Крім того, якщо лікар не може прийняти запит на виклик, відділення, яке його викликало, одразу отримує про це сповіщення. Також з’явилася можливість одразу під час виклику вказувати, в якому саме кабінеті, оглядовій чи маніпуляційній чекають на фахівця.
