«Укрзалізниця» офіційно заявила про кібератаку

Фото ілюстративне

Онлайн-системи «Укрзалізниці» зазнали масштабної таргетованої кібератаки, йдеться у повідомленні пресслужби компанії. Відновлення всіх систем тривало минулу добу й продовжується зараз. Фахівці УЗ співпрацюють з кібердепартаментом СБУ.

Залізниця продовжує рух попри фізичні атаки по інфраструктурі, не спинити її й найпідлішими кібератаками.
Оскільки й раніше Укрзалізниця ставала об?єктом кібератак ворога, у компанії впроваджені протоколи резервування.
Остання атака була дуже системна, нетривіальна та багаторівнева, тому перед повним відновленням із «бекапів» фахівці УЗ, багатьох залучених партнерів та кібердепартаменту СБУ мають ретельно протестувати сервіси на можливі вразливості.

 Велика подяка працівникам вокзалів, станцій, пасажирським бригадам, усім залізничникам і партнерам, які оперативно долучились до подолання наслідків атаки. - повідомляють в Укрзалізниці.

Наразі онлайн-продажі квитків лишаються недоступними, і протягом цього дня готуємось ще працювати в офлайн-режимі.
Наразі квитки продаються через каси. Каси підсилюються персоналом
На 24 та 25 березня активовано продаж міжнародних квитків у касах (зазвичай – тільки онлайн).
У крайньому випадку, якщо ви не встигаєте придбати квиток через касу, прямуйте безпосередньо до потяга. Наші поїзні бригади поінформовані, як оформляти ваш проїзд на місці (перепрошуємо наперед, можуть не бути наявні місця всіх класів, але прагнемо довезти всіх).

Якщо ви плануєте подорож пізніше, ніж ранкові рейси 25 березня, то:

Наполегливо просимо не штурмувати каси сьогодні. Вони працюватимуть із виключним пріоритетом на обслуговування пасажирів із відправленням сьогодні-завтра.
Ми поінформуємо відразу після відновлення онлайн-сервісів, і всі зможуть придбати квиток онлайн.
 
Як повернути квитки?
Усім, хто хоче повернути свій квиток на поїзд відправленням 24 березня, можна зробити це онлайн. Достатньо принаймні за годину до відправлення вашого рейсу надіслати нам на services.uz.gov.ua@gmail.com скан-копію або чітке фото вашого квитка та контактний номер телефону. Ми обробимо заявку про повернення протягом 3 діб з моменту відновлення роботи систем.
 
Просимо повідомляти про будь-які інші нестандартні випадки на  services.uz.gov.ua@gmail.com.
 

Azov Army

Новини по темі:

  • У Рівному вшанували пам’ять загиблого захисника Юрія Капітули

    05 09 2026, 18:01
    Вчора, 4 вересня, на фасаді Рівненської гімназії №3 відкр...
  • У Рівному попрощаються з Романом Грицюком та Мирославою Наумчук

    05 09 2026, 17:05
    У неділю, 6 вересня, у Рівному попрощаються із Захисникам...
  • На Рівненщині сили ППО збили ворожий безпілотник

    05 09 2026, 16:29
    На Рівненщині сили протиповітряної оборони збили російськ...
  • 1,70 проміле: на Дубенщині патрульні зупинили нетверезу водійку з дитиною

    05 09 2026, 16:02
    Дубенські патрульні склали адміністративний протокол на в...
  • Школи Рівненщини у рейтингу за результатами НМТ-2026: хто посів найвищі місця

    05 09 2026, 15:04
    Обласний науковий ліцей у Рівному став найкращим закладом...
  • Ліцеї Вараша та Березного отримали нові шкільні автобуси

    05 09 2026, 14:02
    Вчора, 4 вересня, новий транспорт отримали ліцеї №3 та №...
  • Родинам загиблих захисників із Рівненщини вручили посмертні нагороди

    05 09 2026, 13:03
    У Рівненській районній державній адміністрації вчора, 4 в...