Рівнянку нажахали умови на базі відпочинку (+фото)

Фото ілюстративне

У розпал сезону відпусток кожен рівнянин прагне відпочити економно і комфортного. Однак не завжди вдається поєднати ці дві важливі речі.

Фото monolittour.lviv.ua

У розпал сезону відпусток кожен рівнянин прагне відпочити економно і комфортного. Однак не завжди вдається поєднати ці дві важливі речі. Особливо сумнівним став «недорогий відпочинок на узбережжі».

Такими пропозиціями нині рясніють дошки багатьох турфірм. Про сумний досвід користування послугами турагенства «Райдуга» розповіла рівнянка Ірина.

Як виявилось, жінка запланувала відпочинок з дитиною на морі. Гортаючи стрічку в соціальній мережі, помітила фотографії Олександра Мартинюка — менеджера «Райдуги».  Він допоміг Ірині вибрати найкращий готель для відпочинку з дитиною. Проте описані умови не відповідали реальним.

Коли я приїхала до готелю «Мікрон» у Затоці, мене попросили залишити паспорт або завдаток у розмірі 200 гривень, - розповідає пані Ірина, - начебто для того, щоб гарантувати збереження умов у номері. До такого я не була готовою. Та найсильніший шок мене чекав у самому номері. Щойно я зайшла, в ніздрі вдарив виражений запах цвілі і грибка. Покоївка швиденько покинула кімнату.



Інші умови теж неприємно вразили Ірину. Холодильник, який входив у вартість номеру, був покритий грибком.

Жінці довелося самотужки прибирати в кімнаті і мити підлогу. До речі, постільна білизна виявилась далеко не першої свіжості та подекуди з плямами крові. Але прикрощі на цьому не закінчилися.

- Я відразу звернулася до пана Мартинюка зі скаргами на номер і проханням переселити в чистіший. Натомість він відповів, що тут не Туреччина і потрібно було враховувати українські реалії. Але ж я його попереджала, що їду з дитиною, і мені потрібні людські умови!



Ні турагенство, ні весь час «відсутня на місці» адміністрація «Мікрона» не вирішили проблемну ситуацію. Крім того, становище погіршилось, коли рівнянку обікрали.

Ввечері Ірина поставила в коридор пляжні тапочки adidas, щоб просохнули. Більше вона їх не бачила. Якраз в той час поверхом проходила покоївка. Підозри підтвердилися, коли та жінка заглядала в номер і помітивши доньку, відразу вийшла. На рецепшені порадили звернутися в міліцію і розвели руками.

Натомість в офісі бази відпочинку "Мікрон", що розташовується в Одесі, підтвердили, що з турагенцією "Райдуга" співпрацюють, але невідповідність отриманих послуг можна пояснити тим, що в турагенстві, мовляв, могли показати інші фотографії.

- В нас була, пам`ятаю, схожа ситуація. Може, їй показували не ті фотографії. Вона приїхала і побачила різницю. Ми ж не знаємо, що цій жінці показали, - сказала співробітниця бази відпочинку "Мікрон". - Наші клієнти приїжджають за тими путівками, які їм надають, але вони завжди можуть обрати кращі умови за додаткову плату. Якщо щось не подобається, вони можуть переселитися. Щодо втрати тапок, то ми попереджаємо клієнтів, що адміністрація за це відповідальності не несе й просимо клієнтів закривати свої номери. Покоївка вже довгий час у нас працює. Вона ні при чому. Ми нікого не обманюємо. А що їм обіцяють в турагентстві не можемо знати.

Цікаво, що в рівненській турагенції "Райдуга" теж частково спростовують слова Ірини. Менеджер фірми "Райдуга" Олександр розповів, що отримав від рівнянки фотографії, які надіслав на базу відпочинку:

- В неї був найкращий номер, який вона сама обрала. Я запропонував Ірині - або "Мікрон", або "Вестра". Від "Вестри" вона відмовилася, бо там побачила неприємні відгуки. Це не від агенції залежить - ми робимо все можливе. Це вже внутрішні питання готелю. Ми показували фото бази, які я сам особисто робив, - розповідає Олександр. - Ірина відпочивала на цій базі з 5 по 17 липня, але після цього до нас вже не зверталася. На базі сказали, що вирішать ці проблеми. Але ж там зараз всі місці заповнені, тому не знаю, чи її переселили.

 

Вікторія ДРЕВЕЦЬКА, Денис ГРИЩУК


На Щасливому (Запис низ)

Новини по темі:

  • Знесилений та дезорієнтований: зниклого жителя Вараського районі розшукали на Сарненщині

    28 03 2024, 15:40
    Жодних протиправних дій відносно нього вчинено не було.
  • У Рівненській ОДА шукали вибухівку

    28 03 2024, 15:05
    Сьогодні, 28 березня, близько 13:45 анонім повідомив про ...
  • На Рівненщині за минулу добу ліквідували вісім загорянь сухої трави

    28 03 2024, 14:05
    Впродовж минулої доби рятувальники Рівненщини ліквідували...
  • У Рівному встановлять меморіальну дошку загиблому захисникові Дмитру Марцинковському

    28 03 2024, 13:35
    29 березня відбудеться відкриття дошки пам‘яті загиблому ...
  • На Сарненщині згоріла господарча будівля

    28 03 2024, 13:00
    У Сарненському районі рятувальники ліквідували пожежу в п...
  • Стало відомо, коли депутати Рівненської обласної ради зберуться на чергову сесію

    28 03 2024, 12:29
    Визначено дату 22-ї сесії Рівненської обласної ради.